随着春季旅游季节的到来，为提高旅游从业人员对消防安全工作的认识，牢固树立“安全第一、预防为主”的工作理念，进一步掌握消防安全知识以及消防器材的使用方法，3月22日，165团旅游服务中心对9名景区服务人员开展了消防安全常识讲座及消防实操演练培训。

   
  
   服务中心党小组组长许强作了专题讲座。他以图文并茂、新闻报道、事故分析、现场说法的方式，播放讲解了其它景区的一些大小火灾事故的实例视频，触目惊心的画面和数字使全体参训人员深刻认识到了“隐患险于明火、防范胜于救灾”的重要性。
   现场演练时，许强为大家讲解了灭火器材品种及其正确使用方法、自防自救常识、逃生技能等消防安全知识。随后，组织大家进行了实地演练。通过此次消防演练，大家基本掌握了消防常识，对火灾事故的应急疏散、正确逃生和正确使用灭火器材及如何急救有了进一步的认识，增强了旅游从业人员的消防安全意识，提高消防安全自救水平，为旅游旺季安全服务打下了坚实的基础。
  

  
   培训班上还对景区服务人员进行了服务礼仪培训，就行业文明服务用语、忌语和提高自身服务质量和工作水平进行了讲解。