连日来，热电有限公司开展了12398热线普及和宣传工作，充分发挥能源监管热线监督服务作用，维护良好的能源市场秩序，宣传公司发展理念，树立企业服务形象。
12398热线是畅通职工群众诉求渠道，监督企业管理、提升服务水平，促进企业履行社会责任的一个热线电话。为使12398能源监管热线被更多人了解，工作人员在缴费大厅对前来缴费的人员进行宣传解释，充分利用公司微信、QQ群及各热电所窗口加大宣传力度。把此项工作作为提高服务和衡量企业发展的标准，力争做到“让满意成为一种追求”热电精神展现给大家。